Leistungsbeschreibung

Evorimo stellt eine digitale Plattform zur Unterstützung des privaten Immobilienverkaufs bereit. Kunden können ihre Immobilie erfassen, Verkaufsunterlagen verwalten, Exposé-Inhalte vorbereiten, Interessentenanfragen zentral organisieren, Besichtigungstermine abstimmen und je nach gebuchtem Paket die Veröffentlichung auf externen Immobilienportalen beauftragen.

Evorimo erbringt unterstützende und begleitende Dienstleistungen rund um die Vermarktung der Immobilie.

Allgemeiner Leistungsumfang

Die Plattform unterstützt Kunden bei der Vorbereitung und Durchführung ihres privaten Immobilienverkaufs. Dazu gehören insbesondere die digitale Verwaltung der Immobilie, die Ermittlung einer Preisorientierung, die Vorbereitung von Vermarktungsinhalten, die Verwaltung von Dokumenten, die zentrale Organisation von Interessentenanfragen, die Abstimmung von Besichtigungsterminen sowie unterstützende Leistungen bei der Veröffentlichung auf Immobilienportalen.

Plattformfunktionen

Verkäufer-Dashboard

• Übersicht zur angelegten Immobilie
• Verwaltung von Objektangaben, Fotos und Exposé-Inhalten
• Übersicht über Portalveröffentlichungen und Veröffentlichungsstatus
• Zentrale Verwaltung eingehender Interessentenanfragen
• Dokumentenübersicht für verkaufsrelevante Unterlagen
• Verwaltung geteilter Dokumentenzugriffe
• Übersicht über wichtige Verkaufsschritte

Preiseinschätzung

• Automatisierte Preiseinschätzung auf Basis eines externen Bewertungsdienstes
• Ausgabe einer Wertspanne als Orientierung für die Preisfindung
• Berücksichtigung der vom Kunden erfassten Objektangaben
• Die Preiseinschätzung dient der Orientierung und ersetzt kein Verkehrswert- oder Marktwertgutachten
• Die Festlegung des Angebotspreises trifft der Kunde
• Voraussetzung: vollständige Adresse, Objektart, Wohnfläche (bei Haus, Mehrfamilienhaus und Grundstück auch Grundstücksfläche); Angaben zum Zustand nur zusammen mit Baujahr oder Sanierungsjahr
• Nur für Wohnung, Haus, Mehrfamilienhaus und Grundstück in Deutschland oder Österreich; bei fehlenden Angaben oder unzureichender Datenlage kann die Einschätzung ausbleiben — ein Anspruch auf ein Ergebnis besteht nicht

Exposé und Immobilienanzeige

• Erfassung von Grunddaten zur Immobilie
• Angaben zu Bausubstanz, Ausstattung und Preis
• Upload von Immobilienfotos
• Vorbereitung von Exposé- und Anzeigentexten
• Unterstützung durch KI bei Beschreibungstexten
• Prüfung und Bearbeitung der Inhalte durch den Kunden

Dokumentenmanagement

• Hochladen und Speichern von Immobilienunterlagen
• Übersicht über vorhandene und fehlende Dokumente
• Verwaltung von Energieausweis, Grundbuchauszug, Flurkarte, Grundrissen und weiteren objektbezogenen Dokumenten
• Sicheres Teilen ausgewählter Dokumente mit Interessenten, Käufern oder Notaren
• Versand eines geschützten Zugangslinks per E-Mail
• Möglichkeit, freigegebene Zugriffe wieder zu entziehen

Zentrale Anfragenverwaltung

• Zentrale Übersicht über eingehende Interessentenanfragen
• Zuordnung der Anfrage zur jeweiligen Immobilie
• Übersichtliche Verwaltung von Kontaktdaten und Nachrichten
• Unterstützung dabei, nicht jedes Portal einzeln prüfen zu müssen

Interessenten-Qualifizierung (nur Verkauf)

• Einladung einzelner Interessenten per Klick oder automatisch für jede neue Anfrage, ergänzende Angaben zu machen
• Freiwillige Selbstangaben des Interessenten zu Stand der Finanzierung, Verhältnis von Kaufpreis und Budget, Kaufzeitpunkt und Abhängigkeit vom Verkauf einer eigenen Immobilie; bei ungeklärter Finanzierung zusätzlich zum Eigenkapital als Spanne
• Eine eigene, mit Ja oder Nein zu beantwortende Frage des Kunden zu Besonderheiten der Immobilie oder des Kaufvorhabens; der Anbieter prüft sie vor der Freigabe automatisiert und weist Fragen zu persönlichen Merkmalen zurück
• Darstellung der Angaben in der Interessentenakte sowie als Kurzbewertung („passt gut“ / „mit Einschränkung“) in der Interessentenübersicht
• Optionale Kopplung an die automatische Terminvergabe, sodass nur Interessenten mit Angaben eingeladen werden
• Die Kurzbewertung beruht ausschließlich auf den Selbstangaben des Interessenten; sie ist eine Orientierungshilfe und keine Bonitätsprüfung
• Die Angaben werden zwölf Monate nach Erhebung gelöscht

Besichtigungstermine

• Hinterlegung verfügbarer Zeitfenster durch den Kunden
• Eigenständige Buchung freier Termine durch Interessenten
• Automatische Terminbestätigung per E-Mail
• Terminerinnerung vor dem Besichtigungstermin
• Bereitstellung eines Kalendereintrags
• Absage gebuchter Termine durch Interessent oder Kunde
• Übersicht der gebuchten Termine im Verkäufer-Dashboard
• Die Durchführung der Besichtigung obliegt dem Kunden

Verkaufs-Leitfaden

• Strukturierte Darstellung der einzelnen Schritte eines Immobilienverkaufs
• Checklisten zu den jeweiligen Verkaufsphasen
• Hinweise zu den üblicherweise benötigten Unterlagen
• Der Leitfaden dient der Orientierung und stellt keine Rechts- oder Steuerberatung dar

Support und Erreichbarkeit

• Chat-Support im Rahmen der Plattform
• Telefonische Erreichbarkeit unter der auf der Website angegebenen Servicenummer
• Unterstützung bei Fragen zur Nutzung der Plattform und zum Ablauf des Verkaufs
• Entgegennahme und Weiterleitung telefonischer Interessentenanfragen

Buchbare Pakete

Die folgenden Pakete können für die Unterstützung bei der Vermarktung einer Immobilie gebucht werden. Die Leistungen unterscheiden sich insbesondere nach Portalveröffentlichung, Sichtbarkeit und Reichweite. Jedes Paket gilt für genau eine Immobilie; innerhalb eines Kundenkontos können mehrere Immobilien angelegt und jeweils mit einem eigenen Paket vermarktet werden. Der kostenlose 7-Tage-Test kann einmal je Kunde in Anspruch genommen werden und steht nur Kunden offen, die noch kein Paket (Verkauf oder Vermietung) gebucht haben – für jede weitere Immobilie beginnt das gewählte Paket unmittelbar zum angegebenen Preis.

Alle Preise verstehen sich als fester Monatspreis inkl. gesetzlicher MwSt. Es fällt keine Provision an.

Vermietung

Die Plattform unterstützt Kunden bei der Vorbereitung und Durchführung der privaten Vermietung einer Wohnimmobilie. Dazu gehören insbesondere die digitale Verwaltung der Immobilie, die Vorbereitung von Inseratsinhalten mit Angaben zu Kaltmiete, Nebenkosten, Heizkosten, Kaution, Verfügbarkeit und Haustieren, die Verwaltung von Dokumenten, die zentrale Organisation von Interessentenanfragen, die Abstimmung von Besichtigungsterminen, ein Vermietungs-Leitfaden mit Checklisten sowie unterstützende Leistungen bei der Veröffentlichung auf Immobilienportalen. Eine Preiseinschätzung ist bei Vermietung nicht enthalten.

Buchbare Pakete Vermietung

Jedes Paket gilt für genau eine Immobilie und die gewählte Laufzeit. Einmalpreis, kein Abonnement, kein kostenloser Test. Die Laufzeit beginnt mit der Bestellbestätigung und endet automatisch; eine Verlängerung ist während der Laufzeit jederzeit möglich. Die Veröffentlichung auf Kleinanzeigen setzt voraus, dass die vom Portal vorgegebene Anzahl gleichzeitig veröffentlichter Anzeigen des Anbieters nicht ausgeschöpft ist; andernfalls informiert der Anbieter den Kunden und veröffentlicht, sobald Kapazität frei wird.

Alle Preise verstehen sich als Einmalpreis für die gewählte Laufzeit inkl. gesetzlicher MwSt. Es fällt keine Provision an.

Externe Portale und Drittleistungen

Die Veröffentlichung erfolgt auf externen Immobilienportalen. Evorimo unterstützt bei der technischen und organisatorischen Übermittlung der Immobilieninhalte.

• Die Veröffentlichung richtet sich nach den Vorgaben und technischen Möglichkeiten der jeweiligen Portale.
• Partnerportale können zusätzliche Reichweite ermöglichen.
• Anfragen aus Partnernetzwerken laufen regelmäßig über die Hauptportale zurück.
• Evorimo schuldet keine bestimmte Anzahl an Anfragen, Besichtigungen oder Verkäufen.

Energieausweis

• Kunden können über die Plattform einen Energieausweis bei einem Partnerunternehmen beauftragen.
• Es stehen verschiedene Varianten zur Auswahl, bis hin zur Erfassung vor Ort durch den Partner.
• Der Energieausweis wird vom Partnerunternehmen erstellt und ausgestellt; Vertragspartner ist insoweit das Partnerunternehmen.
• Die Beauftragung ist kostenpflichtig und nicht Bestandteil der Paketpreise.